Termini e condizioni d'uso

ARTICOLO 1. INFORMAZIONI LEGALI

Ai sensi dell'articolo 6 della Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, questo articolo specifica l'identità delle varie parti coinvolte nella sua attuazione e nel suo monitoraggio.

Il sito web www.francofil.fr è pubblicato da :

SAS Francofil, con sede legale al seguente indirizzo: 87 route Guy de Maupassant 76110 Manneville la Goupil, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Le Havre con il numero 829 454 313 e con partita IVA intracomunitaria FR29 829 454 313.

Telefono: 06 07 68 79 22 / Indirizzo e-mail: contact@francofil.fr.

Il direttore del sito è Florent Port.

Il sito web www.francofil.fr è ospitato da :

02SWITCH, la cui sede legale si trova al seguente indirizzo

222 - 224 Boulevard Gustave Flaubert - 63000 Clermont Ferrand - Francia

ARTICOLO 2. PRESENTAZIONE DEL SITO

Lo scopo del sito web www.francofil.fr è :

- presentare i prodotti offerti da Francofil
- vendere i prodotti offerti da Francofil

ARTICOLO 3. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni relative al sito, o per qualsiasi segnalazione di contenuti o attività illecite, l'utente può contattare l'editore al seguente indirizzo e-mail: contact@francofil.fr o inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a : SAS Francofil - 87 route Guy de Maupassant 76110 Manneville la Goupil

ARTICOLO 4. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

L'accesso e l'utilizzo del sito sono soggetti all'accettazione e al rispetto dei presenti Termini e condizioni d'uso.

L'editore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il sito e i servizi, nonché le presenti CGU, in particolare per adeguarsi ai cambiamenti del sito rendendo disponibili nuove funzionalità o eliminando o modificando quelle esistenti.

Si consiglia pertanto agli utenti di consultare l'ultima versione delle CGU, accessibile in qualsiasi momento sul sito, prima di navigare. In caso di disaccordo con le CGU, l'utente non potrà utilizzare il sito.

ARTICOLO 5. ACCESSO E NAVIGAZIONE

L'accesso e l'utilizzo del sito sono riservati a persone di almeno 16 (sedici) anni di età. L'editore ha il diritto di richiedere la prova dell'età dell'utente con qualsiasi mezzo.

L'editore utilizza le soluzioni tecniche a sua disposizione per consentire l'accesso al sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, può in qualsiasi momento sospendere, limitare o interrompere l'accesso al sito o a determinate pagine del sito per aggiornare o modificare i contenuti o per intraprendere qualsiasi altra azione ritenuta necessaria per il corretto funzionamento del sito.

La connessione e la navigazione sul sito www.francofil.fr implicano l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni generali d'uso, indipendentemente dal mezzo tecnico di accesso e dai terminali utilizzati.

Le presenti CGU si applicano, se necessario, a qualsiasi variazione o estensione del sito su reti sociali e/o comunitarie esistenti o future.

ARTICOLO 6. GESTIONE DEL SITO

Per la corretta gestione del sito, l'editore può in qualsiasi momento :

• sospendere, interrompere o limitare l'accesso a tutto o parte del sito, o limitare l'accesso al sito, o a determinate parti del sito, a una specifica categoria di utenti Internet;
• Eliminare qualsiasi informazione che possa disturbare il suo funzionamento o contravvenire alle leggi nazionali o internazionali o alle regole della netiquette;
• Sospendere il sito per gli aggiornamenti.

ARTICOLO 7. SERVIZI RISERVATI AGLI UTENTI REGISTRATI

1. REGISTRAZIONE

L'accesso a determinati servizi, e in particolare a tutti i servizi a pagamento, è subordinato alla registrazione dell'utente.

La registrazione e l'accesso ai servizi del sito sono riservati esclusivamente alle persone fisiche di età non inferiore a 16 (sedici) anni in grado di compilare e convalidare il modulo di registrazione disponibile online sul sito www.francofil.fr, nonché le presenti Condizioni generali di utilizzo.

Al momento della registrazione, l'utente si impegna a fornire informazioni precise, sincere e aggiornate su di sé e sul proprio stato civile. L'utente deve inoltre controllare regolarmente i dati che lo riguardano per mantenerne l'accuratezza.

L'utente deve quindi fornire un indirizzo e-mail valido, al quale il sito invierà la conferma della registrazione ai propri servizi. Un indirizzo e-mail non può essere utilizzato più di una volta per la registrazione ai servizi.

Qualsiasi comunicazione inviata da www.francofil.fr e dai suoi partner si considera pertanto ricevuta e letta dall'utente. L'utente si impegna pertanto a controllare regolarmente i messaggi ricevuti a questo indirizzo e-mail e a rispondere entro un tempo ragionevole, se necessario.

Per ogni persona è consentita una sola registrazione ai servizi del sito.

Oltre all'inserimento della password, l'utente riceverà un login che gli consentirà di accedere a un'area a lui riservata (di seguito denominata "Area personale").

Gli utenti possono modificare il proprio login e la propria password online nella propria Area personale. La password è personale e riservata e l'utente si impegna a non comunicarla a terzi.

In ogni caso, www.francofil.fr si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione ai servizi se l'utente non rispetta le disposizioni delle presenti Condizioni generali d'uso.

2. DISISCRIVERSI

Gli utenti regolarmente registrati possono cancellarsi in qualsiasi momento visitando la pagina dedicata nella propria Area Personale. La cancellazione dal sito sarà effettiva subito dopo la compilazione dell'apposito modulo da parte dell'utente.

3. CANCELLAZIONE DELLO SPAZIO PERSONALE SU INIZIATIVA DEL CURATORE DEL SITO

Si informano gli utenti che l'editore si riserva il diritto di cancellare lo spazio personale di qualsiasi utente che contravvenga alle presenti condizioni di utilizzo e vendita, in particolare nei seguenti casi:

• Se l'utente fa un uso illegale del sito ;
• Se l'utente trasmette volontariamente informazioni errate al ;
• Se l'utente non è attivo sul proprio spazio personale da almeno un anno.

Se l'editore decide di eliminare lo spazio personale dell'utente per uno di questi motivi, ciò non costituirà una perdita per l'utente il cui account è stato eliminato.

Tale cancellazione non costituisce una rinuncia a qualsiasi azione legale che l'editore può intraprendere nei confronti di qualsiasi utente che contravvenga a queste regole.

SEZIONE 8. RESPONSABILITÀ

L'editore è responsabile solo dei contenuti che ha pubblicato.

L'editore non è responsabile:

• In caso di problemi o guasti tecnici o informatici, o di compatibilità del sito con qualsiasi hardware o software;
• Danni diretti o indiretti, materiali o immateriali, prevedibili o imprevedibili, derivanti dall'utilizzo o dalle difficoltà di utilizzo del sito o dei suoi servizi;
• Le caratteristiche intrinseche di Internet, in particolare quelle relative all'inaffidabilità e alla mancanza di sicurezza delle informazioni che vi circolano;
• Contenuti o attività illegali che utilizzano il suo sito a sua insaputa ai sensi della Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale e della Legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 sulla tutela delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei dati personali.

Inoltre, il sito non può garantire l'accuratezza, la completezza o l'attualità delle informazioni fornite.

L'utente è responsabile di :

• Protezione delle apparecchiature e dei dati;
• Utilizzo del sito o dei suoi servizi;
• Se non è conforme alla lettera o allo spirito delle presenti CGU.

ARTICOLO 9. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

Il sito può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web sui quali www.francofil.fr non ha alcun controllo. Nonostante i regolari controlli effettuati dall'editore, quest'ultimo declina ogni responsabilità per i contenuti che possono essere trovati su questi siti.

L'editore autorizza la creazione di collegamenti ipertestuali a qualsiasi pagina o documento del suo sito, a condizione che tali collegamenti non siano creati a fini commerciali o pubblicitari.

Inoltre, l'editore del sito deve essere informato prima della creazione di qualsiasi collegamento ipertestuale.

Questa autorizzazione non si applica ai siti che diffondono informazioni di natura illecita, violenta, controversa, pornografica o xenofoba o che possono offendere la sensibilità di un gran numero di persone.

Infine, www.francofil.fr si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento un collegamento ipertestuale al proprio sito qualora ritenga che tale collegamento non sia conforme alla propria politica editoriale.

ARTICOLO 10. RISERVATEZZA

1. DATI RACCOLTI ED ELABORATI E METODO DI RACCOLTA DATI

In conformità a quanto previsto dall'art. 5 del Regolamento Europeo 2016/679, la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti del sito avviene nel rispetto dei seguenti principi:

• Legalità, correttezza e trasparenza: i dati possono essere raccolti e trattati solo con il consenso dell'utente che ne è titolare. Ogni volta che vengono raccolti dati personali, l'utente viene informato che i suoi dati vengono raccolti e per quale scopo;
• Finalità limitate: i dati vengono raccolti e trattati per una o più delle finalità indicate nelle presenti condizioni generali di utilizzo;
• Minimizzazione della raccolta e del trattamento dei dati: vengono raccolti solo i dati necessari per la corretta esecuzione degli obiettivi perseguiti dal sito;
• Conservazione dei dati ridotta nel tempo: i dati vengono conservati per un periodo limitato, di cui l'utente viene informato. Se il periodo di conservazione non può essere comunicato all'utente ;
• Integrità e riservatezza dei dati raccolti e trattati: il titolare del trattamento si impegna a garantire l'integrità e la riservatezza dei dati raccolti.

Per essere leciti, e in conformità ai requisiti dell'articolo 6 del Regolamento europeo 2016/679, i dati personali possono essere raccolti e trattati solo se è soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:

• L'utente ha espressamente acconsentito al trattamento ;
• Il trattamento è necessario per la corretta esecuzione di un contratto
• Il trattamento viene effettuato in ottemperanza ad un obbligo legale
• Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.
• Il trattamento può essere necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri.
• Il trattamento e la raccolta dei dati personali sono necessari ai fini degli interessi legittimi e privati perseguiti dal responsabile del trattamento o da terzi.

I dati personali raccolti sul sito web www.francofil.fr sono i seguenti:

- Nome, cognome
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo postale
- Coordinate bancarie

Questi dati vengono raccolti quando l'utente esegue una delle seguenti operazioni sul sito:

- Quando l'utente crea un account sul sito
- Quando l'utente effettua un acquisto sul sito

Inoltre, al momento dell'acquisto di un prodotto sul sito, l'utente è informato che il venditore conserverà nei propri sistemi informatici la prova della transazione, compresi il modulo d'ordine e la fattura.

Il titolare del trattamento conserverà tutti i dati raccolti sui sistemi informatici del sito in condizioni di ragionevole sicurezza per un periodo di : 2 anni, a meno che l'utente non ne richieda la cancellazione prima della scadenza di tale periodo.

Al momento della registrazione dei dati personali, l'utente viene informato del periodo per il quale i suoi dati saranno conservati e, qualora non sia possibile specificare tale periodo, il curatore del sito informa l'utente dei criteri utilizzati per determinarlo.

I dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

- Elaborazione degli ordini
- Programma di fidelizzazione

2. OSPITALITÀ DEI DATI

Come già menzionato, il sito web www.francofil.fr è ospitato da : O2SWITCH, la cui sede legale si trova al seguente indirizzo

222-224 boulevard Gustave Flaubert - 63000 Clermont-Ferrand - Francia

I dati raccolti ed elaborati dal sito sono ospitati ed elaborati esclusivamente in Francia.

3. IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il responsabile del trattamento dei dati personali è: SAS Francofil. Può essere contattato come segue:

via e-mail all'indirizzo contact@francofil.fr o per posta all'indirizzo 87 route Guy de Maupassant 76110 Manneville-la-Goupil

4. DATI PERSONALI DEI MINORI

In conformità alle disposizioni dell'articolo 8 del Regolamento europeo 2016/679 e della legge francese sulla protezione dei dati, solo i minori di età pari o superiore a 15 anni possono acconsentire al trattamento dei propri dati personali.

Se l'utente è un minore di 15 anni, per la raccolta e il trattamento dei dati personali sarà necessario il consenso di un rappresentante legale.

5. DIRITTI DEGLI UTENTI E PROCEDURE DI ATTUAZIONE DEI DIRITTI DEGLI UTENTI

In conformità alla normativa sul trattamento dei dati personali, l'utente gode dei diritti elencati di seguito.

Affinché il titolare del trattamento possa dare seguito alla richiesta dell'utente, quest'ultimo deve fornire le seguenti informazioni: nome e cognome, indirizzo e-mail e, se del caso, numero di conto o area personale o di abbonamento.

Il titolare del trattamento è tenuto a rispondere all'utente entro un massimo di 30 (trenta) giorni.

a. Diritto di accesso, rettifica e diritto all'oblio

Gli utenti possono visualizzare, aggiornare, modificare o richiedere la cancellazione dei dati che li riguardano seguendo la procedura indicata di seguito:

Gli utenti devono inviare un'e-mail specificando l'oggetto della richiesta e utilizzando l'indirizzo e-mail di contatto sopra indicato.

Se ne hanno uno, gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione del loro spazio personale seguendo la procedura indicata di seguito:

Gli utenti devono inviare un'e-mail a contact@francofil.fr specificando il proprio numero di spazio personale. La richiesta di cancellazione dei dati sarà evasa entro 10 giorni lavorativi.

b. Diritto alla portabilità dei dati

gli utenti hanno il diritto di richiedere la portabilità dei propri dati personali in possesso del sito verso un altro sito, secondo la seguente procedura:

Gli utenti devono inviare un'e-mail specificando l'oggetto della richiesta e utilizzando l'indirizzo e-mail di contatto sopra indicato.

c. Diritto di limitare e opporsi al trattamento dei dati

Infine, l'utente ha il diritto di chiedere la limitazione o di opporsi al trattamento dei propri dati da parte del sito, senza che il sito possa rifiutarsi, a meno che non dimostri l'esistenza di motivi legittimi e prevalenti, che possano prevalere sugli interessi e sui diritti e le libertà dell'utente.

d. Diritto di determinare il destino dei dati dopo la morte

Si ricorda agli utenti che possono organizzare cosa ne sarà dei loro dati raccolti e trattati in caso di morte, in conformità alla legge n. 2016-1321 del 7 ottobre 2016.

e. Diritto di deferire una questione all'autorità di vigilanza competente

Se il titolare del trattamento decide di non rispondere alla richiesta dell'utente e quest'ultimo desidera contestare tale decisione, ha il diritto di rivolgersi alla CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o a qualsiasi tribunale competente.

6. OBBLIGHI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento si impegna a proteggere i dati personali raccolti, a non trasmetterli a terzi all'insaputa dell'utente e a rispettare le finalità per cui sono stati raccolti.

Il sito dispone di un certificato SSL per garantire la sicurezza del trasferimento di informazioni e dati attraverso il sito.

Inoltre, il titolare del trattamento si impegna a informare l'utente in caso di rettifica o cancellazione dei dati, a meno che ciò non comporti formalità, costi e adempimenti sproporzionati per l'utente.

Nel caso in cui l'integrità, la riservatezza o la sicurezza dei dati personali dell'utente siano compromesse, il titolare del trattamento si impegna a informare l'utente con ogni mezzo necessario.

ARTICOLO 11. COOKIES

1. CONSENSO DELL'UTENTE ALL'UTILIZZO DEI COOKIE DA PARTE DEL SITO

Il sito può utilizzare "cookies" per elaborare statistiche e informazioni sul traffico, facilitare la navigazione e migliorare il servizio per la comodità dell'utente. Per l'utilizzo di cookie che comportano la memorizzazione e l'analisi di dati personali è necessario il consenso dell'utente.

Il consenso dell'utente è considerato valido per un periodo massimo di 13 (tredici) mesi. Al termine di questo periodo, il sito richiederà nuovamente all'utente l'autorizzazione a salvare i file "cookie" sul suo disco rigido.

2. OPPOSIZIONE DA PARTE DELL'UTENTE ALL'UTILIZZO DEI COOKIE DA PARTE DEL SITO

Gli utenti sono informati della possibilità di rifiutare i cookie configurando il software del proprio browser.

Se l'utente decide di disattivare i file "cookies", potrà continuare a navigare sul sito. Tuttavia, eventuali malfunzionamenti del sito causati da questa manipolazione non possono essere considerati colpa dell'editore del sito.

3. DESCRIZIONE DEI COOKIE UTILIZZATI DAL SITO

L'editore del sito richiama l'attenzione dell'utente sul fatto che durante la navigazione vengono utilizzati i seguenti cookie:

• Cookie di sessione
• Cookie permanenti

ARTICOLO 12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Non solo la struttura del sito, ma anche i testi, i grafici, le immagini, le fotografie, i suoni, i video e le applicazioni informatiche che lo compongono sono di proprietà dell'editore e sono protetti come tali dalle leggi sulla proprietà intellettuale in vigore.

Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, adattamento o sfruttamento parziale o totale del contenuto, dei marchi e dei servizi offerti dal sito, con qualsiasi procedimento, senza l'autorizzazione preventiva, esplicita e scritta dell'editore, è severamente vietata e potrebbe costituire una violazione ai sensi degli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese. Ad eccezione degli elementi espressamente indicati come liberi da diritti sul sito.

L'accesso al sito non costituisce il riconoscimento di alcun diritto e, in generale, non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale relativo a qualsiasi elemento del sito, che rimane di proprietà esclusiva dell'editore.

Agli utenti è vietato inserire nel sito dati che modifichino o possano modificare il contenuto o l'aspetto del sito stesso.

ARTICOLO 13. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Le presenti Condizioni generali di utilizzo sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia e in assenza di un accordo amichevole, la controversia sarà portata davanti ai tribunali francesi secondo le norme di giurisdizione in vigore.

Godetevi la vostra visita a www.francofil.fr!